Pembayaran Atas Talian Sistem QUEST3+

1. Apakah senarai bank yang boleh dipilih semasa melakukan pembayaran atas talian ?

Senarai bank yang terlibat dengan pembayaran secara B2C ( tarikh kemaskini senarai : 13/11/2018): 

 

 

Senarai bank yang terlibat dengan pembayaran secara B2B ( tarikh kemaskini senarai : 13/11/2018): 

 

 

 

 

 

2. Adakah pembayaran secara manual masih boleh dilakukan?

Hanya pembayaran secara atas talian sahaja yang dibenarkan melalui sistem QUEST 3+

 

 

 

 

3. Adakah pembayaran secara Credit Card boleh dilakukan dengan kad selain VISA / MASTERCARD            (cth; AMEX)?

Hanya kad kredit VISA / MASTERCARD sahaja yang diterima.

 

 

 

 

4. Apakah yang perlu dilakukan sekiranya Sistem QUEST 3+ mengalami masalah dan pembayaran atas talian terganggu atau tidak berjaya?

Pihak NPRA akan mengumumkan pelan kontigensi melalui Announcement di laman web sekiranya berlaku sebarang gangguan pada Sistem QUEST 3+ atau pada FPX. Sebarang masalah berkaitan pembayaran turut boleh dilaporkan melalui borang Helpdesk Enquiry & Complaint Form yang boleh diakses melalui akaun QUEST 3+ industri.

 

 

 

 

5. Bagaimanakah langkah proses pembayaran secara B2B atas talian akan berlangsung?

Proses pembayaran secara B2B melibatkan dua peringkat kelulusan/pengesahan dari pihak pembayar. Proses pembayaran secara B2B adalah tertakluk kepada tetapan Bank Negara Malaysia:

 

 

Pembayaran B2B akan melibatkan dua peringkat personnel dari Pemegang:
i)    MAKER (eg.pemohon)
ii)   AUTHORIZER (eg.bahagian kewangan/ketua)

 

 

 

Untuk maklumat lanjut, sila klik pautan di bawah:

 

muat turun >> Maybank2u Biz enhanced features

muat turun >> B2B Transaction Flow

 

 Terakhir dikemaskini:Selasa, 14 November 2018 10:00