FAQ - QUEST ONLINE PAYMENT (Soalan Lazim - Pembayaran Atas Talian QUEST)

Star InactiveStar InactiveStar InactiveStar InactiveStar Inactive
 

Pembayaran Atas Talian Sistem QUEST3+

1. Apakah senarai bank yang boleh dipilih semasa melakukan pembayaran atas talian ?

Senarai bank yang terlibat dengan pembayaran secara B2C ( tarikh kemaskini senarai : 13/11/2018): 

Screenshot_3

 

 

Senarai bank yang terlibat dengan pembayaran secara B2B ( tarikh kemaskini senarai : 13/11/2018): 

 

Screenshot_4

 

 

 

 

2. Adakah pembayaran secara manual masih boleh dilakukan?

Hanya pembayaran secara atas talian sahaja yang dibenarkan melalui sistem QUEST 3+

 

 

 

 

3. Adakah pembayaran secara Credit Card boleh dilakukan dengan kad selain VISA / MASTERCARD            (cth; AMEX)?

Hanya kad kredit VISA / MASTERCARD sahaja yang diterima.

 

 

 

 

4. Apakah yang perlu dilakukan sekiranya Sistem QUEST 3+ mengalami masalah dan pembayaran atas talian terganggu atau tidak berjaya?

Pihak NPRA akan mengumumkan pelan kontigensi melalui Announcement di laman web sekiranya berlaku sebarang gangguan pada Sistem QUEST 3+ atau pada FPX. Sebarang masalah berkaitan pembayaran turut boleh dilaporkan melalui borang Helpdesk Enquiry & Complaint Form yang boleh diakses melalui akaun QUEST 3+ industri.

 

 

 

 

5. Bagaimanakah langkah proses pembayaran secara B2B atas talian akan berlangsung?

Proses pembayaran secara B2B melibatkan dua peringkat kelulusan/pengesahan dari pihak pembayar. Proses pembayaran secara B2B adalah tertakluk kepada tetapan Bank Negara Malaysia:

 

 

Pembayaran B2B akan melibatkan dua peringkat personnel dari Pemegang:
i)    MAKER (eg.pemohon)
ii)   AUTHORIZER (eg.bahagian kewangan/ketua)

 

 

 

Untuk maklumat lanjut, sila klik pautan di bawah:

 

muat turun >> Maybank2u Biz enhanced features

muat turun >> B2B Transaction Flow

 

 Terakhir dikemaskini:Selasa, 14 November 2018 10:00

 

National Pharmaceutical Regulatory Agency (NPRA)
Lot 36, Jalan Universiti, 46200 Petaling Jaya, Selangor, Malaysia.
  • Email: npra@npra.gov.my
  • Phone: +603-7883 5400
  • Fax: +603-7956 2924, +603-7956 7075

DISCLAIMER

The Government of Malaysia and the National Pharmaceutical Regulatory Agency are not responsible for any loss or damage caused by the usage of any information obtained from this website.

Mobile Web :

Newsletter Subsription

Site Last Modified

  • Last Modified: Monday 17 June 2019, 16:18:24.
© Copyright 2019 . All Rights Reserved National Pharmaceutical Regulatory Agency NPRA

Main Menu English

Choose Your Language